Guide d'utilisation de Komerce Cloud

Créer votre compte, configurer votre première boutique en cinq étapes et profiter de l'essai gratuit.

• Créer un compte Komerce Cloud
• Configurer sa première boutique en 5 étapes
• Comment fonctionne l'essai gratuit
• Mot de passe oublié et déconnexion

Gérer plusieurs boutiques, leurs caisses, leurs moyens de paiement et vos comptes Orange Money et MTN MoMo.

• Créer et gérer plusieurs boutiques
• Moyens de paiement, Orange Money et MTN MoMo

Créer vos produits, importer votre catalogue depuis Excel et reprendre vos ventes passées.

• Créer et modifier un produit
• Importer son catalogue depuis Excel
• Importer ses ventes passées

Ouvrir et fermer la caisse, encaisser en espèces, Orange Money, MTN MoMo ou carte, et continuer à vendre sans Internet.

• Ouvrir et fermer la caisse
• Encaisser une vente et imprimer le ticket
• Encaisser en Orange Money ou MTN MoMo
• Retraits, historique, annulations et remboursements
• Vendre sans connexion Internet
• Vente par téléphone (hors caisse)

Suivre le stock par entrepôt, faire l'inventaire, commander aux fournisseurs et transférer entre boutiques avec bordereau.

• Suivre son stock par entrepôt
• Ajustements, inventaire et seuils d'alerte
• Commander à ses fournisseurs et réceptionner
• Transférer du stock entre boutiques avec bordereau

Émettre factures et devis, encaisser, faire un avoir, régler vos taxes et relancer automatiquement les impayés.

• Émettre une facture
• Faire un devis ou une facture proforma
• Encaisser un paiement et faire un avoir
• Configurer la TVA et la numérotation des factures
• Relancer automatiquement les factures impayées
• Le client paie depuis son lien et vous rapprochez

Fiches clients, programme de fidélité, campagnes e-mail, commerciaux et envoi des factures par e-mail, SMS ou WhatsApp.

• Gérer ses fiches clients
• Mettre en place un programme de fidélité
• Campagnes e-mail et automatisations
• Suivre ses commerciaux et leurs commissions
• Envoyer factures et commandes par e-mail, SMS ou WhatsApp

Publier votre vitrine, suivre les commandes web, livrer avec code de remise, utiliser votre nom de domaine et connecter WooCommerce.

• Publier sa boutique en ligne
• Suivre les commandes web, WhatsApp et téléphone
• Livreurs, tournées et code de remise
• Utiliser son propre nom de domaine
• Connecter un site WooCommerce

Inviter vos collaborateurs, leur donner un rôle par boutique et suivre les tâches de l'équipe.

• Inviter un collaborateur
• Rôles et permissions
• Organiser les tâches de l'équipe

Tableau de bord multi-boutiques, statistiques par cycle, dépenses, calendrier commercial et notifications.

• Lire son tableau de bord
• Statistiques, cycle d'exercice et dépenses
• Le calendrier commercial
• Notifications et préférences

Identité fiscale, factures normalisées, déclaration de TVA et exports comptables SYSCOHADA.

• Réglementation DGI : NIU, factures normalisées et TVA
• Comptabilité OHADA : journal des ventes et écritures SYSCOHADA

Choisir et payer sa formule en mobile money, activer des modules, étendre ses quotas, changer de formule ou résilier.

• Choisir sa formule et payer en mobile money
• Activer ou désactiver un module
• Étendre ou réduire ses quotas
• Changer de formule, renouveler ou résilier

Profil, mot de passe, double authentification, journal d'audit, recherche et données du compte.

• Profil, mot de passe et double authentification
• Journal d'audit et recherche
• Exporter et conserver ses données